De gedeelde inbox kost €15, €30 of €50 per gebruiker per maand. Het CRM voor webbureaus kost €9, €19 of €39 per maand voor je hele bureau. Alle bedragen zijn exclusief btw. Je probeert alles eerst 30 dagen gratis, zonder betaalgegevens.
Voor klantenservice en webshops. Je betaalt voor de collega's die er echt mee werken, zonder minimum. Bedragen exclusief btw, inclusief btw eronder.
€15
€18,15 incl. btw · €12 per maand bij jaarbetaling
€30
€36,30 incl. btw · €24 per maand bij jaarbetaling
€50
€60,50 incl. btw · €40 per maand bij jaarbetaling
In elk Inbox-plan: e-mail, WhatsApp Business, websitechat, telefoongesprekken en terugbelverzoeken vastleggen, regels en antwoordtijden (ook met de norm van bol en Amazon), rapportage met tevredenheid, Inzichten, vaste antwoorden, samenwerken zonder dubbel werk, Nederlands en Engels, en tweestapsverificatie.
AI-concepten zijn een maximum per maand, samen te gebruiken in je organisatie. Voor alle AI-functies samen geldt per organisatie ook een maximum per dag; is dat bereikt, dan kan het de volgende dag weer.
Met je eigen AI-sleutel (Anthropic, OpenAI, Mistral, Azure OpenAI of Gemini) betaal je €5 per gebruiker per maand minder: Start €10, Team €25 en Business €45 (inclusief btw €12,10, €30,25 en €54,45), bij jaarbetaling €8, €20 en €36. Dan gelden die grenzen op AI niet; je AI-aanbieder rekent zelf met je af.
Klanten, projecten, websites met websitecontrole, leads, uren, offertes en een klantportaal. Je betaalt per maand voor de hele organisatie, niet per collega. Bedragen exclusief btw.
€9
€10,89 incl. btw · €7 per maand bij jaarbetaling
€18,15 incl. btw, €12 bij jaarbetaling. Met 2 mailboxen en tot 100 AI-concepten per maand.
€19
€22,99 incl. btw · €15 per maand bij jaarbetaling
€47,19 incl. btw, €31 bij jaarbetaling. Met 5 mailboxen en tot 300 AI-concepten per maand.
€39
€47,19 incl. btw · €31 per maand bij jaarbetaling
€107,69 incl. btw, €71 bij jaarbetaling. Met 10 mailboxen en tot 750 AI-concepten per maand.
In elk CRM-plan: klanten met de mail uit je inbox in hun tijdlijn, projecten met stappen, leads met een formulier voor je eigen site, taken en de pagina Vandaag, uren en budget per project, offertes met akkoord online, een klantportaal onder je eigen naam, een maandrapport per klant, de WordPress-plugin die updates en back-ups meldt, en open facturen uit Moneybird (alleen lezen). De CRM-plannen hebben geen koppelingen met webshops of marktplaatsen; daarvoor zijn de Inbox-plannen. Meer over de functies: Inboxvana voor webbureaus.
Dit zijn de grenzen die de app zelf afdwingt. Inbox-plannen per gebruiker per maand, CRM-plannen per maand voor de hele organisatie.
| Plan | Excl. btw | Incl. btw | Gebruikers | Mailboxen | Koppelingen | AI-concepten | CRM: klanten / websites |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Proef, 30 dagen | €0 | €0 | 5 | 3 | 3 | 100 in totaal | 150 / 300 |
| Inbox Start | €15 per gebruiker | €18,15 | tot 5 | 2 | 1 | 100 per gebruiker | €9 extra: 50 / 100 |
| Inbox Team | €30 per gebruiker | €36,30 | tot 25 | 10 | 5 | 250 per gebruiker | 250 / 500 |
| Inbox Business | €50 per gebruiker | €60,50 | onbeperkt | onbeperkt | onbeperkt | 400 per gebruiker | onbeperkt |
| CRM Solo | €9 (jaar: €7) | €10,89 | tot 2 | 1 | geen | geen | 25 / 50 |
| CRM Studio | €19 (jaar: €15) | €22,99 | tot 5 | 1 | geen | geen | 150 / 300 |
| CRM Bureau | €39 (jaar: €31) | €47,19 | tot 15 | 2 | geen | geen | onbeperkt / 1.000 |
| Solo + Inbox | €15 (jaar: €12) | €18,15 | tot 2 | 2 | geen | 100 per maand | 25 / 50 |
| Studio + Inbox | €39 (jaar: €31) | €47,19 | tot 5 | 5 | geen | 300 per maand | 150 / 300 |
| Bureau + Inbox | €89 (jaar: €71) | €107,69 | tot 15 | 10 | geen | 750 per maand | onbeperkt / 1.000 |
Ter vergelijking de instapprijzen van bekende pakketten, van hun eigen prijspagina's op 8-11-2026. De volledige vergelijking, met wat er wel en niet in zit, staat op Inboxvana vergeleken en voor bureaus op CRM voor webbureaus vergeleken.
| Pakket | Instapprijs | Hoe ze rekenen |
|---|---|---|
| Inboxvana | €15 | per gebruiker per maand, geen minimum |
| Trengo Base | €119 (jaar), €149 (maand) | per maand voor 3 gebruikers (hooguit 5) en 1.200 gesprekken per jaar |
| Zendesk Suite Team | €55 (jaar), €69 (maand) | per agent per maand |
| Front Starter | $25 (jaar) | per gebruiker per maand, tot 10 gebruikers |
| Help Scout Standard | $25 | per gebruiker per maand |
| Inboxvana CRM Solo | €9 | per maand voor het hele bureau |
| Simplicate Organize | €142 + €26 | basis per maand plus per gebruiker |
| Teamleader Focus | vanaf €37,50 | per maand, projecten en centrale inbox als losse uitbreiding |
Bronnen, gecontroleerd op 8-11-2026: trengo.com/nl/prijzen, zendesk.nl/pricing, front.com/pricing, helpscout.com/pricing, simplicate.com/nl/prijzen, teamleader.eu/nl/prijs. Dollarbedragen zonder omrekening. Prijzen van anderen kunnen veranderen; kijk bij twijfel op hun eigen site.
Nee. Je kunt Inboxvana wel 30 dagen gratis proberen, zonder betaalgegevens, met ruimte voor 5 gebruikers, 3 mailboxen, 3 koppelingen, 150 klanten en 300 websites in het CRM, en tot 100 AI-concepten.
Nee, alle prijzen zijn exclusief 21% btw. Inboxvana is voor bedrijven. Op deze pagina staat het bedrag inclusief btw er steeds bij.
In de app, met iDEAL of creditcard, per maand of per jaar. De betalingen lopen via Mollie. Daarna schrijven we elke periode vanzelf af tot je opzegt. Bij de Inbox rekenen we met het aantal actieve gebruikers in je organisatie; komen er gebruikers bij, dan betaal je het verschil voor de rest van je betaalde periode meteen; gaan er gebruikers af, dan geldt het lagere bedrag vanaf de volgende afschrijving.
Ja. Je zegt op in de app, bij Instellingen, Abonnement, of per mail aan info@booz-agency.nl. Je account blijft werken tot het einde van de periode die je betaald hebt. Betaal je per jaar, dan is dat het einde van het jaar. De details staan in de voorwaarden.
Dan meldt de app dat je plan vol is en kies je een groter plan. Er komen nooit vanzelf kosten bij per extra site, klant of bericht. Zijn de AI-concepten van de maand op, dan kan het de volgende maand weer, of je kiest een groter plan of een eigen AI-sleutel. Voor AI geldt per organisatie ook een maximum per dag; is dat bereikt, dan kan het de volgende dag weer.
De Inbox-plannen zijn voor klantenservice en webshops: per gebruiker, met koppelingen naar je webshop, marktplaats en verzendtool, en vanaf Team met telefoonkoppelingen. De CRM-plannen zijn voor webbureaus: één prijs voor het hele bureau, met grenzen op klanten en websites, zonder webshopkoppelingen. Bij Inbox Team en Business zit het CRM erbij.
We mogen prijzen aanpassen. Dat laten we minstens een maand van tevoren weten, per mail of in de app. Een nieuwe prijs geldt pas vanaf je eerstvolgende periode; een periode die je al betaald hebt, verandert niet. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
Meld je aan en probeer 30 dagen gratis, zonder betaalgegevens. Vragen? Stel ze in de chat.